Ovari Support & Contact

Heb je een vraag?

We zijn hier om te helpen! Neem contact met ons op via een van de onderstaande kanalen.

Contact

Email: info@youcaps.app
WhatsApp: +31 6 17 26 14 63

Bedrijfsgegevens

YouCaps (eenmanszaak van Anneke Bakelaar)
Pietersonstraat 30
2684 XS Ter Heijde
KvK-nummer: 95822623
Btw-identificatienummer: NL005175416B50

Veelgestelde vragen

• Hoe verwijder ik mijn account? Ga naar je instellingen en selecteer "Account verwijderen". Dat wist de gegevens die op onze server aan je account hangen: je accountgegevens, je cyclusrecord, je wearable-metingen en -koppelingen en je quizresultaten. Gegevens die alleen op je telefoon staan, zoals je symptoomlogboek, je triggers en je voedingsscans, verwijder je apart door de appgegevens te wissen of de app te verwijderen.
• Kan ik mijn gegevens exporteren? Ja. Via je accountinstellingen download je een JSON-bestand met de gegevens die lokaal in de app zijn opgeslagen: je cyclusgegevens, je symptoomlogboek, je triggers en je toestemmingen. Je voedingsscans en de gegevens die op onze server staan zitten er niet in. Die laatste kun je bij ons opvragen.
• Kan ik Ovari via ChatGPT gebruiken? Ja. Ovari biedt via ChatGPT toegang tot de openbare Ovari-kennisbank over de perimenopauze. De koppeling gebruikt alleen openbare Ovari-content en heeft geen toegang tot je Ovari-account, persoonlijke gezondheidsgegevens, cyclusgegevens, notities of wearabledata. De informatie is educatief en is geen vervanging voor individueel medisch advies, diagnose of behandeling.
• Hoe koppel ik mijn wearable? In de app, ga naar Instellingen → Wearables, kies je apparaat en volg de verbindingsstappen.
• Wat is de readiness-score? Een dagelijkse score die Oura berekent en aan Ovari doorgeeft als je een Oura-ring koppelt. Ovari berekent die score niet zelf. Koppel je Fitbit, dan is er geen readiness-score beschikbaar.

Feedback

We horen graag van je! Stuur ons je feedback, bugs, of feature requests naar info@youcaps.app